Сегодня мы разберемся: возможно ли подобное сочетание?
Говоря об управлении, мы подразумеваем схему «подчиненный -> вышестоящий». В коучинге подобного быть не может (действует схема «партнер - партнер»). Как мы уже знаем коучинг – творческий процесс, направленный на осознание и постановку целей, задач, последующее воплощение их в жизнь. Коучер помогает подопечному, а не управляет им. В процессе коучинга подопечный сам решает, сам возлагает на себя ответственность за принятые решения, сам воплощает планы.
В традиционном бизнесе вся ответственность решений лежит на плечах руководителя, он отдает указания подчиненным, и они их приводят в исполнение, а менеджеры в это время контролируют процесс. В случае, если что-то идет не так, менеджеры обращаются к руководителю за помощью, и тот принимает решения. Но, если менеджер знает процесс коучинга, он сможет помочь подчиненным выйти из сложной ситуации, при этом не потревожив начальства. У подобной ситуации есть два варианта развития событий.
Первый, когда подчиненные понимают ,что нужно делать, при помощи менеджера (который знает и применяет коуч-технологии). Второй, когда подчиненные боятся брать на себя ответственность и менеджер самостоятельно выходит из сложной ситуации.
Понятно, что мозговой штурм всей команды по поводу одной проблемы куда более быстрый вариант решения задач, чем мозговой штурм одного менеджера, а «Время - деньги». Поэтому стоит уделить внимание распространению корпоративного коучинга, речь о котором шла в предыдущей статье.
Коучинг учит сотрудников проявлять качества лидера в словах и поступках. Для любой компании сотрудники с качествами лидеров важны, потому что они выкладываются на работе по полной, им важны результаты, они готовы брать на себя ответственность. Значит, облегчают работу вышестоящим.
Теперь рассмотрим начальство. Если руководитель считает необходимостью добиться максимальной эффективности управления, ему необходимо быть компетентным в таких областях, как лидерство, менеджмент, коучинг. Если разобраться, процесс управления в стиле коучинг возможен, но он (коучинг) применим в малых областях. И только при условии действительной компетентности руководителя в знании коуч-технологий, способности руководителя применять принципы коучинга в жизни предприятия.
При этом стоит отметить, что во время кризиса (не финансового) предприятия, не стоит использовать коуч-технологии со стороны руководства, лучше пригласить коуча извне. Во время кризиса действует схема «подчиненный -> вышестоящий» (распоряжение -> исполнение) и никакие другие.
Вывод: коучинг во время кризиса имеет лишь малые проявления в управлении предприятием.
